Kurz: "Profesionálna asistentka | komunikačné zručnosti, znalosti a nástroje pre office manažérky"
Anotácia školiaceho tréningu: profesionálna asistentka, office manažérka či profesionálna sekretárka. Všetky tieto profesie majú veľkú zodpovednosť, ale aj znalosti a prehľad o procesoch v oblasti administratívy, etikete, exekutíve či manažmente... .Prečo ich včak ešte nedoplniť, poprípade vylepšiť na profesionálnejšiu úroveň. Školenie sa zameriava aj na profesionalne komunikačné zručnosti, na valitné zručnosti a znalosti vo všetkých strategických oblastiach. Oblasti v čom vyniká každá skvelá asistentka. Náš kurz je určený pre asistentky, ktoré chcú získať moderným spôsobom kvalitné zručnosti a znalosti pre ich úspešné pôsobenie vo firme. Počas školenia nadobudneš vynikajúcu prípravu vo všetkých strategických oblastiach tak, aby si vedela profesionálne tvoriť hodnoty v akejkoľvek spoločnosti alebo organizácii. Naučíme ťa tie najmodernejšie prístupy a zásady v riadení kancelárie riaditeľa, orientáciu v základných firemných dokumentoch a postupoch, time management šitý na mieru asistentke, praktické rady ako efektívne fungovať v náročných pracovných situáciách a profesionálne návody na modernú komunikáciu a vystupovanie. V prípade že Vás obsah školenia oslovil, kontaktujte nás a informujte na najbližší termín vzdelávania. Sme tu pre Vás !
Nebudú chýbať ani najnovšie trendy v týchto oblastiach:
- Ako posúvať šéfovi svoje nápady a myšlienky
- Dokonalý email
- Budovanie rešpektu
- Ako šéfovi šetriť čas
- Public relations ako súčasť top managementu officu
- Ako byť súčasťou marketingu firmy
- Rola asistentky pri budovaní spokojnosti klienta
- Ako robiť dobrý prvý dojem a zaujať
- Faktory dlhodobého úspechu asistentky vo firme
CIEĽOVÁ SKUPINA
Kurz je určený pre firmy, organizácie a všetkým záujemcom, ktorí sa chcú naučiť alebo zdokonaliť v danej problematike. Dôraz sa kladie nielen na teoretickú časť, ale hlavne na praktické precvičovanie. Pre firemné kolektívy je možné školenie pripraviť na mieru podľa požiadaviek objednávateľa
Obsah
Korektná, ústretová komunikácia ako základ vytvárania zdravých medziľudských vzťahov na pracovisku
Komunikačný proces
Budovanie dôvery a presvedčivosť
Komunikačné kanály ( dôraz na jednotu :verbálnej, vokálnej a neverbálnej komunikácie)
Komunikácia ( osobná, dištančná: e-mailová, telefonická)
Typológia osobnosti
Typológia
osobností podľa štyroch druhov energie, temperamentu
Test osobnosti
Prečo si s niekým rozumieme lepšie a s niekým nie. Praktické rady a návody ako pracovať s odlišnosťami
Ako rozpoznať, čo kto potrebuje a na základe zisteného
zvoliť vhodný typ komunikácie
Podobnosť/rozdielnosť komunikácie medzi jednotlivými typmi osobností
Aplikácia princípov
typológie v rôznych aspektoch práce asistentky
Profesionálne správanie, biznis etiketa
Zásady slušného správania, etiketa a etika na pracovisku
Profesionálna asistentka
Viete „Who is Who“ vo vašej spoločnosti? A nemyslíme tým mieru seniority, alebo pracovné zaradenie. Ak sa to chcete dozvedieť, prídite na kurz pre profesionálne asistentky a office manažérky, kde vám pomôžeme porozumieť najprv sebe, potom svojmu okoliu a na základe zisteného zvoliť správny prístup. Prostredníctvom jednoduchého typologického rozboru, lepšie porozumiete vlastným reakciám a poľahky sa zorientujete v potrebách svojho okolia. Povieme si o zákonitostiach medziľudskej komunikácie, ktorá je kľúčom k vytváraniu ústretovej a priateľskej pracovnej atmosféry. Pomôžeme vám nájsť správny prístup k nadriadeným, kolegom, návštevám či obchodným partnerom, čo povedie k želanému výsledku vašej práce. Znalosti biznis etikety vás bez problémov prevedú situáciami na vašom sekretariáte, bez toho aby ste museli váhať, ako sa v tej-ktorej situácii zachovať. Podčiarknú Vašu profesionalitu, čím okoliu poskytnete správnu vizitku o vás, i vašej spoločnosti. Investujte do seba, získajte profesionálne zručnosti, vedomosti a nástroje pre Vašu prax !
- Dĺžka, trvanie kurzu | školenia komunikácie: min. 1 deň
- Úroveň obtiažnosti kurzu / tréningu "Profesionálna asistentka": začiatočníci / pokročilí
- Miesto konania kurzov a školení: Bratislava / Slovenská republika / Česká republika / online výučba
- Kategória ponúkaných vzdelávacích kurzov a seminárov: manažérske kurzy / otvorené / ďalšie vzdelávanie a rozvoj
- Možnosť absolvovať vzdelávanie | forma výuky: denná, individuálna (One to One) aj skupinová / prispôsobujeme potrebám
- Odborný garanti vzdelávania: odborný interný a externý tím školiaceho strediska v oblasti osobnostného a kariérneho rozvoja
- Termíny konania: ASAP (ponúkaný kurz a vzdelávanie organizujeme pravidelne - min. 1 * týždenne počas celého kalendárneho roka 2022)
- Vzdelávacie metódy: individuálne a skupinové riešenie situácií, práce a úlohy, prípadové štúdie, video analýza, literatúra, odporúčania a riešenia, prax
- Minimálne vstupné vedomosti: nepredpokladajú sa konkrétne vedomosti. Školenie (obsah, témy atď.) je možné prispôsobiť požiadavkám účastníkov
- Cieľová skupina a max. počet účastníkov: každý kto chce zlepšiť osobnostné a odborné zručnosti / min. počet účastníkov na jeden kurz: 1 účastník
Cena kurzu od: 145,- eur / 1 účastník
