Kurz:  "Profesionálny nákupca psychológia a nákupné zručnosti pre predajcov v praxi"


     

     Anotácia kurzu: úspešný nákupcanákupca a obchodník, obchodné zručnosti nákupcov nákupcov a obchodnícka psychológia pre nákupcov pre nákupcov v praxi. Ste aktívny a činný v obhodnej praxi ? Máte svoju klientelu a zákazníkov, ale potrebujete sa nabiť novými podnetmi či zručnosťami ? Poprípade v obchode aktuálne začínate a chcete získať všetky potrebné informácie a prístupy pre Vašu vlastnú prax ? Chcete sa stať lepším, aktívnejším a efektívnejším nákupcom. Predávať viac, mať viac spokojnejších zákazníkov, budovať dlhodobé vzťahy s klientmi, stať sa úspešnejším v obchodnej a predajno nákupnej praxi ? Potom je tento kurz určený práve pre Vás ! Naši lektori a školitelia Vám zodpovedajú všetky Vaše otázky. Investujte do školenia, investujte do seba rozvoja. Staňte sa na trhu jedničkou, staňte sa profesionálnym nákupcom. Tréning pre nákupcov je určený nielen pre pracovníkov nákupných oddelení, nákupcov, vyjednávačov zmluvných podmienok, obchodníkov, ale pre všetkých, ktorí chcú poznať zručnosti a zákonitosti úspešných nákupcov v praxi. Školenie otvárame už od počtu - 1 účastník. Informujte sa na najbližšie možné termíny.

Aj v nákupe platí - že tréning robí majstra. Nákupca musí poznať svoj sortiment, balenia, dodacie lehoty. Musí vedieť, ktorý tovar je ako a kedy objednať, mať v malíčku ABC analýzu predajnosti materiálov. V čom to teda je ? Naozaj dobrý nákupca dokáže vyjednávať aj s cenou. Automaticky, nečaká príkaz "zhora". Neustále sa snaží zlepšovať svoju pozíciu pred dodávateľom. Pozná odbery a dokáže nimi pádne argumentovať. Nemal by mať problémy v komunikácii, a mal by si dopredu rozmylsieť taktiku vyjednávania. Hrá šachovú partiu. Naučiť sa to však nedá od učebníc, ale je potrebná kvalitná príprava a školenie. Jedno aj druhé viete získať vďaka ďalšiemu vzdelávaniu, či už individuálnou formou alebo v rámci kolektívneho školenia. Vedomosti a zručnosti získané tréningom tak môžete na druhý deň aplikovať priamo do Vašej praxe nákupcu !

  • Obsah vzdelávacieho školenia:
    Komunikácia, neverbálna a verbálna
    Transakčná analýza, dohoda win : win
    Aktívne počúvanie, otázky a reflexia, námietky
    Vyjednávanie, ako vyjednať najlepšie podmienky
    Extrémne negociácie, riešenie sporov a konfliktov
    Nákup ako proces, nákupné mantry, pravidlá nákupcu
    Segmentácia dodávateľov, parettovo pravidlo nákupcu 
    Nákup, kľúčový faktor zvýšenia zisku pre firmu v praxi
    postavenie nákupu a logistiky v organizačnej štruktúre
    stanovenie cieľov nákupu a logistiky a nové trendy
    Riadenie vzťahov s dodávateľmi v nákupnom reťazci
    Nákupné riziká, ako a kde môžu dodávatelia ovplyvniť
    Výber a hodnotenie dodávateľov, kritériá pre hodnotenie
    Identifikácia, prieskum a vyhľadávanie dodávateľov
    SWOT analýza (silné a slabé stránky) dodávateľov
    Komunikácia, psychológia nákupu, sociálne zručnosti, iné

Výstupné vedomosti: po absolvovaní kurzu Profesionálny nákupca sa zdokonalíte v schopnosti vyhľadávať najvhodnejších dodávateľov, naučíte sa stanoviť úlohu a pozíciu nákupu v podniku a určíte potrebu z hľadiska množstva, kvality, ceny a času dodávky. Zlepšíte si svoju komunikáciu. Zísakate psychologické zručnosti pre prax nákupu. Získaje tiež vnástroje a informácie z oblasti typológie Vašich zákazníkov. Zlepšíte si obchodné a predajné zručnosti. Naučíte sa riešiť problémy a konflikty. Osvojíte si techniky ako efektívne a korektne zvládať požiadavky a problémy zákazníkov, zlepšíte sa v profesionálnej komunikácii v oblasti riadenia rozhovoru, kladenia otázok, aktívneho počúvania a zvládania krízových situácií ako napr. riešenie reklamácií. Získate návody ako efektívne zdolávať námietky s ktorými sa každodenne stretávate a ktorých nezvládnutie znamená stratu zákazníka. Po ukončení budete vedieť profesionálne a asertívne vyjednávať, naplánovať stratégiu, dešifrovať nekonvenčné zručnosti vyjednávania a brániť sa voči manipulácii, zvládnete základné taktické varianty vyjednávania s náročnými partnermi, presvedčivé a asertívne vystupovanie a naučíte sa využívať svoje rétorické zručnosti.

Program je určený:  pre každého kto pôsobí v oblasti nákupu, predaja a obchodu, pracuje so zákazníkmi a klientmi, komunikuje so zákazníkmi, rieši problémy, zaoberá sa aj sťažnosťami zákazníkov, chce sa naučiť ako sťažnosti zvládať, ako pristupovať k náročným klientom. Cieľom kurzu je naučiť a v praxi precvičiť sociálne a psychologické zručnosti účastníkov v oblasti nákupu a vyjednávania, ktorí budú po absolvovaní kurzu: vedieť identifikovať základné princípy zvyšujúce zákaznícku starostlivosť, zvyšovať počet nielen spokojných, ale aj verných zákazníkov, lepšie využívať zručnosti potrebné pri poskytovaní služieb zákazníkom, vhodnejšie pracovať so svojím postojom a pracovnými podmienkami pri uspokojovaní zákazníkov, vedieť identifikovať rôzne typy zákazníkov a prispôsobovať prístup k nim a mnoho mnoho iného. Informujte sa na najbližšie možné termíny. Školenie realizujeme už od počtu: 1 účastník


  • Dĺžka, trvanie kurzu | školenia:  min. 1 deň 
  • Úroveň obtiažnosti kurzu "Profesionálny nákupca": začiatočníci / pokročilí
  • Miesto konania kurzov a školení:  Bratislava / Slovenská republika / Česká republika
  • Kategória ponúkaných vzdelávacích kurzov a seminárov: manažérske kurzy / otvorené / ďalšie vzdelávanie a rozvoj
  •       Možnosť absolvovať vzdelávanie | forma výuky: denná, individuálna (One to One) aj skupinová / prispôsobujeme potrebám
  •       Odborný garanti vzdelávania:  odborný interný a externý tím školiaceho strediska v oblasti osobnostného a kariérneho rozvoja
  •       Termíny konania: ASAP (ponúkaný kurz a vzdelávanie organizujeme pravidelne - min. 1 * týždenne počas celého kalendárneho roka 2022)
  •       Vzdelávacie metódy: individuálne a skupinové riešenie situácií, práce a úlohy, prípadové štúdie, video analýza, literatúra, odporúčania a riešenia, prax
  •       Minimálne vstupné vedomosti: nepredpokladajú sa konkrétne vedomosti. Školenie  (obsah, témy atď.) je možné prispôsobiť požiadavkám účastníkov
  •       Cieľová skupina a max. počet účastníkov: každý kto chce zlepšiť osobnostné a odborné zručnosti / min. počet účastníkov na jeden kurz: 1 účastník
       Cena kurzu od:  145,- eur  /  1 účastník

chcem viac info

kurz nakupca psychologia nakupcu

Konzultacie

 

TvojKouč.sk | rozvojové centrum®
Záhumenská 13, 841 06 Bratislava
Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript.

Info Linka: +421 940 575 609
Web:  www.TvojKouc.sk

soft skills trening skolenie

Výnimočný servis a klientský prístup

Ak máte záujem o odborný kariérny rast či osobnostný rozvoj, ste na najlepšej adrese. Tím spolupracovníkov lektorov, poradcov, školitelov a koučov je pripravený Vaše vedomosti a zručnosti  rozvinúť na maximum. Kurzy a školenia Vám ušijeme na mieru. Kontaktujte nás, sme tu pre Vás. Radi Vám odborne poradíme: +421 940 575 609